Zgłaszanie Zdarzeń Niepożądanych
W Szpitalu Wielospecjalistycznym im. Stanley Dudricka bezpieczeństwo pacjentów i jakość leczenia są dla nas bardzo ważne. Dlatego analizujemy zdarzenia niepożądane, czyli sytuacje, które mogły mieć lub miały niekorzystny wpływ na pacjenta.
Zgłaszanie takich zdarzeń pomaga nam lepiej zrozumieć, co się wydarzyło i wprowadzać zmiany, które poprawiają organizację pracy, podnoszą standard opieki nad pacjentami oraz zmniejszają ryzyko podobnych sytuacji w przyszłości.
Definicja zdarzenia niepożądanego
ZDARZENIE NIEPOŻĄDANE (Ustawa o jakości w opiece zdrowotnej i bezpieczeństwie pacjenta – Dz.U.2023 poz.1692)– zdarzenie zaistniałe w trakcie udzielania lub w efekcie udzielenia bądź zaniechania udzielenia świadczenia opieki zdrowotnej, powodujące lub mogące spowodować negatywny skutek dla zdrowia lub życia pacjenta, w szczególności zgon, uszczerbek na zdrowiu lub rozstrój zdrowia, chorobę, zagrożenie życia, konieczność hospitalizacji albo jej przedłużenia, a także uszkodzenie ciała lub rozstrój zdrowia płodu.
Nie stanowi zdarzenia niepożądanego zdarzenie, którego skutek jest przewidywanym skutkiem prawidłowo udzielonego świadczenia opieki zdrowotnej.
Zgłaszanie zdarzeń niepożądanych
Zdarzenie niepożądane może zgłosić każdy pacjent, rodzina, opiekun pacjenta oraz osoby będące świadkiem takiego zdarzenia.
Zgłoszenie zdarzenia niepożądanego, które miało miejsce w Szpitalu Wielospecjalistycznym im. Stanley Dudricka można przekazać:
Ustnie
Osobiście:
- W administracji Szpitala (II piętro)
poniedziałek – piątek w godz. 8.00 – 15.00 - W trakcie pobytu w Szpitalu – bezpośrednio do personelu medycznego, który zgłosi zdarzenie zgodnie z obowiązującą w Szpitalu procedurą lub anonimowo poprzez wykorzystanie formularza zgłoszenia ZN w wersji papierowej
Pisemnie
Drogą mailową:
dokumentacja@szpitalskawina.pl
Drogą listowną lub kurierem:
ul. Tyniecka 15, 32-050 Skawina
z dopiskiem: „Dokumentacja medyczna”
Elektronicznie
Wypełniając poniższy formularz zgłoszenia zdarzenia niepożądanego
Zgłoszenie zdarzenia niepożądanego może być złożone anonimowo – podanie danych osobowych nie jest obowiązkowe.
Jeżeli zgłaszający zdecyduje się podać swoje dane, są one objęte ochroną i wykorzystywane wyłącznie do celów związanych z analizą zdarzenia. Dostęp do nich mają jedynie osoby upoważnione.
Wszystkie informacje przekazane w zgłoszeniu są poufne i służą wyłącznie do analizy zdarzenia niepożądanego oraz poprawy bezpieczeństwa opieki.